Firma je súbor konečných procesov.
Menej hodín na opakujúcu sa prácu. Menej pracovných miest, rovnaké výsledky.
Silvano Office preberá úlohy, ktoré vo vašej firme vyzerajú každý deň rovnako: ponuky, objednávky, kuriér, dokumenty. Váš tím sa venuje tomu, na čom firma zarába.
Objednajte si bezplatný audit Audit bez záväzkov. Nasadenie: 30 dní — nedodáme, neplatíte.
Čo sa vo vašej firme mení
-
Náklady dole
Práca, ktorú dnes vykonáva niekoľko ľudí, sa deje sama. Keď firma rastie, nezamestnávate ďalšiu osobu do kancelárie.
-
Hodiny sa vracajú tímu
Vaši ľudia neprepisujú údaje z mailu do systému a nepočítajú tú istú ponuku tretí raz. Venujú sa klientom.
-
Jedna veta namiesto piatich úkonov
Napíšete: „Objednaj 3 balíky papiera“. Ďalšie, čo vidíte, je potvrdenie s termínom dodania a sumou. Koniec.
-
Nič nemeníte na tom, ako pracujete
Pošta, CRM, kalendár, tabuľky a obchod, ktoré už používate, zostávajú. Pripájame sa k nim, nenútime vás učiť sa nový program.
-
Niečo prestalo fungovať? Opravujeme my
Obsluha 24/7 je v cene predplatného. Keď sa zmení dodávateľ alebo formát dokumentu, váš tím na to nestratí ani hodinu.
Začnite bezplatným auditom
Ukážeme vám, ktoré úlohy vo vašej firme sa môžu diať samy a koľko hodín a nákladov z nich odstránite. Až potom sa rozhodnete, či nasadzujeme.
Cena
- 30 dní — platba čaká na úschovnom účte Stripe (escrow); ak nepotvrdíte vykonanie služby, automaticky sa vráti
Po 30 dňoch testu, keď potvrdíte vykonanie služby, prechádzate na predplatné za údržbu a obsluhu 24/7. Služba funguje ďalej bez prerušenia. Predplatné vypovedáte s 30-dňovou výpovednou lehotou, bez pokút a bez uvedenia dôvodu.
Nulové riziko: platíte až za výsledok
Na začiatku vkladáte cenu nasadenia na Stripe, nie nám. Stripe drží tieto peniaze 30 dní na úschovnom účte (escrow) — nepôjdu na náš účet a Silvano Office medzitým pracuje pre vašu firmu.
Platba prejde k nám iba vtedy, ak počas testu potvrdíte vykonanie služby — a vtedy sa po 30 dňoch začína predplatné. Ak po 30 dňoch nepotvrdíte, Stripe vám automaticky vráti celú platbu: bez žiadosti a bez písania nám.
Najprv sme to overili na vlastnej firme. Každý proces delíme na úlohy. Úlohy, ktoré sa opakujú, preberá automat: číta, kontroluje, pripravuje a stráži termíny. Človek rozhoduje všade tam, kde ide o peniaze a o to, čo sa dostane ku klientovi.
Dôkaz: takto to funguje v našom veľkoobchode casali-energy.com
casali-energy.com je plne zautomatizovaný online B2B veľkoobchod: fotovoltika, úložiská energie, tepelné čerpadlá a klimatizácia. Skôr než vznikol prvý automat, rozpísali sme celú firmu na procesy. Až na takejto mape je vidieť, čo sa môže diať samo.
-
Komunikácia s klientom
- Bolo
- Každý mail čítaný a vybavovaný ručne. Nikto nevedel, koľko dopytov čaká ani odkedy.
- Je
- Z každých desiatich prichádzajúcich mailov systém označí jeden, ktorý vyžaduje odpoveď (meranie 22.07–21.08.2026).
- Rozhoduje človek
- Žiadna odpoveď neodíde ku klientovi bez schválenia človekom.
-
Ponuky
- Bolo
- Cena počítaná ručne pri každom dopyte; každá zmena množstva znamenala nové počítanie a nový e-mail.
- Je
- Na otázku o produkte odpovedáme ponukou: cena, dostupnosť, minimálne množstvo. Cena v ponuke sa vždy zhoduje s platným cenníkom pre objednávané množstvo — ponuka s chybnou cenou neodíde.
- Rozhoduje človek
- Obchodné podmienky určuje človek: zľavu, dopravu, termín platby a dodania, platnosť ponuky. Systém píše výlučne to, čo bolo rozhodnuté.
-
Aktualizácia ponuky
- Bolo
- Každá zmena v ponuke sa zadávala do obchodu ručne, položku po položke.
- Je
- Podozrivá cena alebo neúplné údaje sa do ponuky nedostanú: čakajú na preskúmanie s opísaným dôvodom. Nikto ich neopravuje od oka.
- Rozhoduje človek
- Každú zmenu v katalógu schvaľuje človek.
-
Katalóg
- Bolo
- Ten istý produkt pod viacerými názvami, rôzne zápisy značky a modelu, ručná kontrola, či ho už máme.
- Je
- Ten istý produkt pod viacerými názvami sa dostane do jednej položky — bez ručnej kontroly, či ho už máme. Stav k 21.08.2026: 47 412 kariet produktov.
- Rozhoduje človek
- O zlúčení dvoch kariet produktu rozhoduje človek. Keď chýbajú údaje, položka čaká na preskúmanie: radšej prázdna kolónka ako chybný model.
-
Dohľad
- Bolo
- Všetko v hlave jednej osoby; úlohy sa strácali medzi poštou, telefónom a komunikátorom.
- Je
- Majiteľ vidí na konci dňa jedno číslo namiesto desiatich miest, kde sa niečo mohlo stratiť. Každé rozhodnutie majiteľa je zapísané s dátumom.
- Rozhoduje človek
- Rozhoduje majiteľ.
Čím začíname u vás
- 01
Opis jedného procesu písomne: kto čo robí, ako dlho to trvá a kde sa stráca čas.
- 02
Rozdelenie na úlohy: ktoré prevezme automat a ktoré zostávajú človeku.
- 03
Prvý automat na jednej úlohe, pripojený k nástrojom, ktoré už používate.
- 04
Meranie: koľko prešlo cez automat a koľko sa vrátilo k človeku. Na tomto základe rozhodnete o ďalšom kroku.
Vaše nástroje zostávajú.
Integrujeme sa s každým nástrojom, ktorý používate: CRM, kalendárom, tabuľkou, predajným systémom. Logá nižšie sú príklady, nie uzavretý zoznam.
- Salesforce
- HubSpot
- Pipedrive
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Mailchimp
- GetResponse
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
- Telegram
- Shopify
- WooCommerce
- PrestaShop
- Allegro
- Base
- SAP Business One
- wFirma
- Fakturownia
- inFakt
- KSeF
- Zapier
- Make
- n8n
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- monday.com
- Notion
- Dropbox
Objednajte bez rizika.
30 dní. Ak nedodáme — neplatíte. Tri otázky: čo predávate, komu a aká je hodnota typickej objednávky — z odpovedí vieme, či má nasadenie pre vás ekonomický zmysel. Ak sa nehodíte, povieme vám to priamo.