Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Obowiązuje od 18 sierpnia 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem silvanos.ai (dalej: „Serwis") oraz rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Silvanos Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Kazimierza Wielkiego 7/5, 65-047 Zielona Góra, KRS 0000894596, NIP 9731077051, REGON 388648447, e-mail: info@silvanos.ai (dalej: „Usługodawca").
§ 2. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: (a) udostępnianie treści informacyjnych o działalności i ofercie Usługodawcy, (b) formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania. Serwis ma charakter informacyjny — treści Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
§ 3. Warunki techniczne
Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript, a do skorzystania z formularza — aktywny adres e-mail.
§ 4. Zasady korzystania
Zakazane jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym, w tym wykorzystywanie formularza do rozsyłania spamu lub treści naruszających prawa osób trzecich. Usługodawca może pozostawić bez odpowiedzi wiadomości naruszające ten zakaz.
§ 5. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§ 6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres info@silvanos.ai. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
§ 7. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby treści Serwisu były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu. Warunki konkretnych usług komercyjnych określane są każdorazowo w odrębnych umowach lub ofertach.
§ 8. Postanowienia końcowe
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, rozszerzenie funkcji Serwisu); aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem silvanos.ai/regulamin.html. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.