A vállalat véges folyamatok összessége.
Kevesebb óra az ismétlődő munkára. Kevesebb státusz, ugyanazok az eredmények.
Silvano Office átveszi azokat a feladatokat, amelyek az Ön vállalatánál minden nap ugyanúgy néznek ki: ajánlatok, megrendelések, futár, dokumentumok. Az Ön csapata azzal foglalkozik, amiből a vállalat bevételt szerez.
Rendeljen ingyenes auditot Audit kötelezettség nélkül. Bevezetés: 30 nap — ha nem szállítunk, nem fizet.
Mi változik az Ön vállalatánál
-
Alacsonyabb költségek
A munka, amelyet ma több ember végez, magától megtörténik. Nem vesz fel újabb embert az irodába, amikor a vállalat növekszik.
-
Az órák visszatérnek a csapathoz
Az emberei nem írják át az adatokat e-mailből a rendszerbe, és nem számolják ki harmadszor ugyanazt az ajánlatot. Az ügyfelekkel foglalkoznak.
-
Egy mondat öt tevékenység helyett
Ön ezt írja: „Rendeljen 3 csomag papírt”. A következő, amit lát, a visszaigazolás a szállítási határidővel és az összeggel. Ennyi.
-
Semmin nem változtat abban, ahogyan dolgoznak
A levelezés, a CRM, a naptár, a táblázatok és a webshop, amelyeket már használ, maradnak. Csatlakozunk hozzájuk, nem kényszerítjük új program megtanulására.
-
Valami leállt? Mi javítjuk
A 24/7 ügyfélszolgálat benne van a karbantartás árában. Ha a beszállító vagy a dokumentum formátuma megváltozik, az Ön csapata nem veszít ezzel egy órát sem.
Kezdje az ingyenes audittal
Megmutatjuk, mely feladatok futhatnak az Ön cégében önállóan, és hány munkaórát, illetve mennyi költséget takaríthat meg velük. Csak ezután dönt arról, hogy bevezetjük-e.
Ár
- 30 nap — a befizetés a Stripe letéti számláján (escrow) vár; ha nem erősíti meg a szolgáltatás teljesítését, automatikusan visszatér Önhöz
A 30 napos teszt után, ha megerősíti a szolgáltatás teljesítését, a karbantartásra és a 24/7 ügyfélszolgálatra szóló előfizetésre vált. A szolgáltatás megszakítás nélkül működik tovább. Az előfizetést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, kötbér és indoklás nélkül.
Nulla kockázat: csak az eredményért fizet
Induláskor a bevezetés árát a Stripe-ra fizeti be, nem nekünk. A Stripe 30 napig letéti számlán (escrow) tartja ezt az összeget — nem kerül a mi számlánkra, miközben a Silvano Office dolgozik az Ön cégének.
A befizetés csak akkor kerül hozzánk, ha a teszt során megerősíti a szolgáltatás teljesítését — és ekkor a 30 nap után elindul az előfizetés. Ha 30 nap után nem erősíti meg, a Stripe automatikusan visszatéríti a teljes befizetést: kérelem nélkül, nekünk írnia sem kell.
Ezt először a saját vállalatunkon ellenőriztük. Minden folyamatot feladatokra bontunk. Az ismétlődő feladatokat az automata veszi át: olvas, ellenőriz, előkészít és figyeli a határidőket. Az ember dönt mindenütt, ahol pénzről és arról van szó, ami az ügyfélhez kerül.
Bizonyíték: így működik ez a mi nagykereskedésünkben, a casali-energy.com oldalon
A casali-energy.com teljesen automatizált online B2B nagykereskedés: fotovoltaika, energiatárolók, hőszivattyúk és klimatizálás. Mielőtt elkészült az első automata, a teljes vállalatot folyamatokra bontottuk. Csak egy ilyen térképen látszik, mi működhet magától.
-
Kommunikáció az ügyféllel
- Volt
- Minden e-mailt kézzel olvastak és válaszoltak meg. Senki nem tudta, hány megkeresés vár, és mióta.
- Most
- Minden tíz beérkező e-mailből a rendszer egyet jelöl meg válaszra szorulóként (mérés: 22.07–21.08.2026).
- Az ember dönt
- Egyetlen válasz sem megy ki az ügyfélnek az ember jóváhagyása nélkül.
-
Ajánlatok
- Volt
- Az árat minden megkeresésnél kézzel számolták; minden mennyiségváltozás új számolást és új e-mailt jelentett.
- Most
- A termékre vonatkozó kérdésre ajánlattal válaszolunk: ár, elérhetőség, minimális mennyiség. Az ajánlatban szereplő ár mindig megegyezik a megrendelt mennyiségre érvényes árlistával — hibás árú ajánlat nem megy ki.
- Az ember dönt
- A kereskedelmi feltételeket az ember állapítja meg: kedvezmény, szállítás, fizetési és szállítási határidő, az ajánlat érvényessége. A rendszer kizárólag azt írja, amiről döntés született.
-
Az ajánlat frissítése
- Volt
- Az ajánlat minden változását kézzel vitték be a webshopba, tételenként.
- Most
- A gyanús ár vagy a hiányos adat nem kerül be az ajánlatba: leírt indoklással vár az átnézésre. Senki nem javítja őket megérzés alapján.
- Az ember dönt
- A katalógus minden változását az ember hagyja jóvá.
-
Katalógus
- Volt
- Ugyanaz a termék több néven, a márka és a modell eltérő írásmódjai, kézi ellenőrzés, hogy megvan-e már.
- Most
- Ugyanaz a termék több néven egyetlen tételbe kerül — kézi ellenőrzés nélkül arról, hogy megvan-e már. Állapot 21.08.2026: 47 412 termékkártya.
- Az ember dönt
- Két termékkártya összevonásáról az ember dönt. Ha hiányoznak az adatok, a tétel átnézésre vár: inkább az üres mező, mint a hibás modell.
-
Felügyelet
- Volt
- Minden egy ember fejében volt; a feladatok elvesztek a levelezés, a telefon és az üzenetküldő között.
- Most
- A tulajdonos a nap végén egyetlen számot lát tíz olyan hely helyett, ahol valami elveszhetett. A tulajdonos minden döntése dátummal van rögzítve.
- Az ember dönt
- A tulajdonos dönt.
Mivel kezdünk Önnél
- 01
Egyetlen folyamat leírása írásban: ki mit csinál, mennyi ideig tart, és hol vész el az idő.
- 02
Felosztás feladatokra: melyiket veszi át az automata, és melyik marad az embernél.
- 03
Az első automata egyetlen feladaton, az Ön által már használt eszközökhöz csatlakoztatva.
- 04
Mérés: mennyi ment át az automatán, és mennyi tért vissza az emberhez. Ennek alapján dönt a következő lépésről.
Az Ön eszközei maradnak.
Bármelyik eszközzel integrálódunk, amelyet használ: CRM, naptár, táblázat, értékesítési rendszer. Az alábbi logók példák, nem zárt lista.
- Salesforce
- HubSpot
- Pipedrive
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Mailchimp
- GetResponse
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
- Telegram
- Shopify
- WooCommerce
- PrestaShop
- Allegro
- Base
- SAP Business One
- wFirma
- Fakturownia
- inFakt
- KSeF
- Zapier
- Make
- n8n
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- monday.com
- Notion
- Dropbox
Rendeljen kockázat nélkül.
30 nap. Ha nem teljesítünk, nem fizet. Három kérdés: mit értékesít, kinek, és mekkora egy tipikus megrendelés értéke — a válaszokból tudjuk, van-e az Ön számára gazdasági értelme a bevezetésnek. Ha nem illik hozzánk, ezt egyenesen megmondjuk.