Telefón zdvihnutý, chat a e-mail s odpoveďou v ktorúkoľvek hodinu. Bez nového pracovného miesta na dvíhanie telefónu a odpisovanie.
Silvano Connect vedie rozhovory s vašimi klientmi a obchodnými partnermi: dvíha telefón, odpovedá na chate aj v e-maile, vybaví vec a odovzdá vám len to, čo sám nerozhodne. Nepredáva — od toho je Silvano Sales. Nerobí ani prácu po rozhovore — ponuky, objednávky a dokumenty sú vecou Silvano Office.
Objednajte bez rizika 30 dní. Ak nedodáme — neplatíte.
Čo sa mení v obsluhe vašich klientov
-
Telefón zdvihnutý, keď ste na stretnutí alebo po pracovnej dobe
Klient zavolá počas vášho stretnutia alebo po pracovnej dobe a vec sa vybaví. Vy dostanete jej zhrnutie, nie zoznam zmeškaných hovorov.
-
Odpoveď hneď, nie v pondelok ráno
Otázka na termín, dokument, objednávku či reklamáciu dostane odpoveď hneď, v ktorúkoľvek hodinu, v jazykoch, ktoré určíte. Otázka na termín dodania zo soboty má odpoveď v sobotu.
-
Človek len tam, kde je potrebný
Keď vec vyžaduje vaše rozhodnutie alebo klient žiada rozhovor s človekom, Silvano Connect dohodne termín u vás a odovzdá históriu veci. Tím dostane vec, nie každý rozhovor.
-
Vašimi slovami, vo vašich hraniciach
Obsah a pravidlá odpovedí odsúhlasíte pred štartom. Cena, podmienky a výnimky ostávajú vaše — klient dostane odpoveď takú, akú by ste dali vy, len rýchlejšie.
-
Vaše nástroje ostávajú, poruchy berieme na seba
Telefón, e-mail, chat na stránke, CRM a kalendár, ktoré už používate, ostávajú. Pripájame sa na ne. Obsluha 24/7 je v cene predplatného: keď niečo prestane fungovať, opravíme to my.
Koľko to stojí za to
Človek na telefóne a pri e-maile je pracovné miesto a záskok na dovolenku, a telefón po pracovnej dobe stojí pohotovosť alebo nestojí nič, lebo ho nikto nezdvihne. Silvano Connect odpovedá každý deň v ktorúkoľvek hodinu.
Cena
- Cena závisí od počtu pracovísk a rozsahu — opýtajte sa na cenovú ponuku.
- 30 dní — platba čaká na úschovnom účte Stripe (escrow); ak nepotvrdíte vykonanie služby, automaticky sa vráti
Po 30 dňoch testu, keď potvrdíte vykonanie služby, prechádzate na predplatné za údržbu a obsluhu 24/7. Služba funguje ďalej bez prerušenia. Predplatné vypovedáte s 30-dňovou výpovednou lehotou, bez pokút a bez uvedenia dôvodu.
Nulové riziko: platíte až za výsledok
Na začiatku zaplatíte cenu nasadenia do Stripe, nie nám. Stripe drží tieto peniaze 30 dní na úschovnom účte (escrow) — nejdú na náš účet a Silvano Connect medzitým pracuje pre vašu firmu.
Platba prejde k nám iba vtedy, ak počas testu potvrdíte vykonanie služby — a vtedy sa po 30 dňoch začína predplatné. Ak po 30 dňoch nepotvrdíte, Stripe vám automaticky vráti celú platbu: bez žiadosti a bez písania nám.
Začnite 30 dňami bez rizika.
Objednajte bez rizika.
30 dní. Ak nedodáme — neplatíte. Tri otázky: čo predávate, komu a aká je hodnota typickej objednávky — z odpovedí vieme, či má nasadenie pre vás ekonomický zmysel. Ak sa nehodíte, povieme vám to priamo.