Telefon odebrany, czat i poczta z odpowiedzią o każdej porze. Bez nowego etatu do odbierania i odpisywania.
Silvano Connect prowadzi rozmowy z Twoimi klientami i kontrahentami: odbiera telefon, odpowiada na czacie i na pocztę, załatwia sprawę i przekazuje Ci tylko to, czego sam nie rozstrzygnie. Nie sprzedaje — od tego jest Silvano Sales. Nie robi też pracy po rozmowie — oferty, zamówienia i dokumenty to Silvano Office.
Zamów bez ryzyka 30 dni. Nie dowieziemy — nie płacisz.
Co się zmienia w obsłudze Twoich klientów
-
Telefon odebrany, gdy jesteś na spotkaniu albo po godzinach
Klient dzwoni w trakcie Twojego spotkania albo po godzinach i załatwia sprawę. Ty dostajesz jej podsumowanie, nie listę nieodebranych połączeń.
-
Odpowiedź od razu, nie w poniedziałek rano
Pytanie o termin, dokument, zamówienie czy reklamację dostaje odpowiedź od razu, o każdej porze, w językach, które wskażesz. Pytanie o termin dostawy z soboty ma odpowiedź w sobotę.
-
Człowiek tylko tam, gdzie jest potrzebny
Gdy sprawa wymaga Twojej decyzji albo klient prosi o rozmowę z człowiekiem, Silvano Connect umawia termin u Ciebie i przekazuje historię sprawy. Do zespołu trafia sprawa, nie każda rozmowa.
-
Twoimi słowami, w Twoich granicach
Treści i zasady odpowiedzi akceptujesz przed startem. Cena, warunki i wyjątki zostają Twoje — klient dostaje odpowiedź taką, jaką dałbyś Ty, tylko szybciej.
-
Twoje narzędzia zostają, awarie bierzemy na siebie
Telefon, poczta, czat na stronie, CRM i kalendarz, z których już korzystasz, zostają. Podłączamy się do nich. Obsługa 24/7 jest w cenie utrzymania: gdy coś przestanie działać, naprawiamy to my.
Ile to jest warte
Osoba na słuchawce i przy poczcie to etat i zastępstwo na urlop, a telefon po godzinach kosztuje dyżur albo nie kosztuje nic, bo nikt go nie odbiera. Silvano Connect odpowiada każdego dnia o każdej porze.
Cena
- Cena zależy od liczby stanowisk pracy i zakresu — zapytaj o wycenę.
- 30 dni — wpłata czeka w depozycie Stripe (escrow); nie potwierdzisz wykonania usługi, wraca automatycznie
Po 30 dniach testu, gdy potwierdzisz wykonanie usługi, przechodzisz na abonament za utrzymanie i obsługę 24/7. Usługa działa dalej bez przerwy. Abonament wypowiadasz z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, bez kar i bez podawania powodu.
Zero ryzyka: płacisz dopiero za wynik
Na starcie wpłacasz cenę wdrożenia do Stripe, nie do nas. Stripe trzyma te pieniądze przez 30 dni na rachunku powierniczym (escrow) — nie trafiają na nasze konto, a Silvano Connect w tym czasie pracuje dla Twojej firmy.
Wpłata przechodzi do nas tylko wtedy, gdy w trakcie testu potwierdzisz wykonanie usługi — i wtedy po 30 dniach zaczyna się abonament. Jeśli po 30 dniach nie potwierdzisz, Stripe automatycznie zwraca Ci całą wpłatę: bez wniosku i bez pisania do nas.
Zacznij od 30 dni bez ryzyka.
Zamów bez ryzyka.
30 dni. Nie dowieziemy — nie płacisz. Trzy pytania: co sprzedajesz, komu i jaka jest wartość typowego zamówienia — z odpowiedzi wiemy, czy wdrożenie ma u Ciebie sens ekonomiczny.