Obowiązuje od 18 sierpnia 2026 r.
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem silvanos.ai (dalej: „Serwis") oraz rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Silvanos Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Kazimierza Wielkiego 7/5, 65-047 Zielona Góra, KRS 0000894596, NIP 9731077051, REGON 388648447, e-mail: info@silvanos.ai (dalej: „Usługodawca").
Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: (a) udostępnianie treści informacyjnych o działalności i ofercie Usługodawcy, (b) formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania. Serwis ma charakter informacyjny — treści Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript, a do skorzystania z formularza — aktywny adres e-mail.
Zakazane jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym, w tym wykorzystywanie formularza do rozsyłania spamu lub treści naruszających prawa osób trzecich. Usługodawca może pozostawić bez odpowiedzi wiadomości naruszające ten zakaz.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres info@silvanos.ai. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
Usługodawca dokłada starań, aby treści Serwisu były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu. Warunki konkretnych usług komercyjnych określane są każdorazowo w odrębnych umowach lub ofertach.
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, rozszerzenie funkcji Serwisu); aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem silvanos.ai/regulamin.html. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.