Telefon zvednutý, chat i pošta s odpovědí kdykoli. Bez nového úvazku na přijímání hovorů a odpovídání.
Silvano Connect vede rozhovory s vašimi klienty a obchodními partnery: zvedá telefon, odpovídá na chatu i na poštu, vyřídí záležitost a předá vám jen to, co sám nerozhodne. Neprodává — od toho je Silvano Sales. Nedělá ani práci po rozhovoru — nabídky, objednávky a dokumenty řeší Silvano Office.
Objednejte bez rizika 30 dní. Nedodáme — neplatíte.
Co se mění v obsluze vašich klientů
-
Telefon zvednutý, když jste na schůzce nebo po pracovní době
Klient volá během vaší schůzky nebo po pracovní době a vyřídí si svou záležitost. Vy dostanete její shrnutí, ne seznam zmeškaných hovorů.
-
Odpověď hned, ne v pondělí ráno
Dotaz na termín, dokument, objednávku nebo reklamaci dostane odpověď hned, kdykoli, v jazycích, které určíte. Dotaz na termín dodání ze soboty má odpověď v sobotu.
-
Člověk jen tam, kde je potřeba
Když záležitost vyžaduje vaše rozhodnutí nebo klient požádá o rozhovor s člověkem, Silvano Connect domluví termín u vás a předá historii záležitosti. Do týmu se dostane záležitost, ne každý rozhovor.
-
Vašimi slovy, ve vašich mezích
Obsah a pravidla odpovědí schvalujete před startem. Cena, podmínky a výjimky zůstávají vaše — klient dostane odpověď takovou, jakou byste dali vy, jen rychleji.
-
Vaše nástroje zůstávají, poruchy bereme na sebe
Telefon, pošta, chat na webu, CRM a kalendář, které už používáte, zůstávají. Napojujeme se na ně. Provoz 24/7 je v ceně údržby: když něco přestane fungovat, opravíme to my.
Kolik to stojí za to
Člověk u telefonu a u pošty znamená úvazek a zástup na dovolenou, a telefon po pracovní době stojí pohotovost, nebo nestojí nic, protože ho nikdo nezvedá. Silvano Connect odpovídá každý den kdykoli.
Cena
- Cena závisí na počtu pracovních míst a rozsahu — požádejte o cenovou nabídku.
- 30 dní — platba čeká na vázaném účtu Stripe (escrow); pokud provedení služby nepotvrdíte, vrátí se automaticky
Po 30 dnech testu, jakmile potvrdíte provedení služby, přecházíte na předplatné za údržbu a provoz 24/7. Služba běží dál bez přerušení. Předplatné vypovíte s 30denní výpovědní lhůtou, bez pokut a bez udání důvodu.
Nulové riziko: platíte až za výsledek
Na začátku zaplatíte cenu implementace do Stripe, ne nám. Stripe tyto peníze drží 30 dní na vázaném účtu (escrow) — nejsou na našem účtu, a Silvano Connect mezitím pracuje pro vaši firmu.
Platba k nám přejde jen tehdy, když během testu potvrdíte provedení služby — a tehdy po 30 dnech začíná předplatné. Pokud po 30 dnech nepotvrdíte, Stripe vám automaticky vrátí celou platbu: bez žádosti a bez psaní nám.
Začněte 30 dny bez rizika.
Objednejte bez rizika.
30 dní. Nedodáme — neplatíte. Tři otázky: co prodáváte, komu a jaká je hodnota typické objednávky — z odpovědí poznáme, zda má pro vás implementace ekonomický smysl. Pokud se nehodíte, řekneme to na rovinu.