Podmienky poskytovania služieb elektronickými prostriedkami
Účinné od 18. augusta 2026
§ 1. Všeobecné ustanovenia
1. Tieto podmienky upravujú pravidlá používania webového sídla dostupného na adrese silvanos.ai (ďalej len „Webové sídlo“) a druhy a rozsah služieb poskytovaných elektronickými prostriedkami v súlade s poľským zákonom z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami.
2. Poskytovateľom služby je Silvanos Sp. z o.o. so sídlom v Zielonej Górze, ul. Kazimierza Wielkiego 7/5, 65-047 Zielona Góra, KRS 0000894596, NIP 9731077051, REGON 388648447, e-mail: info@silvanos.ai (ďalej len „Poskytovateľ“).
§ 2. Druhy a rozsah služieb
Poskytovateľ bezplatne poskytuje tieto služby elektronickými prostriedkami: (a) sprístupňovanie informačného obsahu o činnosti a ponuke Poskytovateľa, (b) kontaktný formulár umožňujúci odoslanie dopytu. Webové sídlo má informatívny charakter — obsah Webového sídla nepredstavuje ponuku v zmysle poľského Občianskeho zákonníka, ale výzvu na uzavretie zmluvy (čl. 71 poľského Občianskeho zákonníka).
§ 3. Technické podmienky
Na používanie Webového sídla postačuje zariadenie s prístupom na internet a aktuálny internetový prehliadač so zapnutou podporou JavaScript a na využitie formulára — aktívna e-mailová adresa.
§ 4. Pravidlá používania
Používatelia nesmú poskytovať protiprávny obsah, vrátane využívania formulára na rozosielanie spamu alebo obsahu porušujúceho práva tretích osôb. Poskytovateľ môže ponechať bez odpovede správy porušujúce tento zákaz.
§ 5. Osobné údaje
Pravidlá spracúvania osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.
§ 6. Reklamácie
Reklamácie týkajúce sa fungovania Webového sídla možno podávať na adresu info@silvanos.ai. Poskytovateľ vybavuje reklamácie do 14 dní od ich doručenia.
§ 7. Zodpovednosť
Poskytovateľ vynakladá úsilie, aby bol obsah Webového sídla aktuálny a spoľahlivý, nezaručuje však nepretržitú dostupnosť Webového sídla. Podmienky konkrétnych komerčných služieb sa vždy určujú v osobitných zmluvách alebo ponukách.
§ 8. Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ môže tieto podmienky zmeniť z dôležitých dôvodov (napr. zmena právnych predpisov, rozšírenie funkcií Webového sídla); aktuálna verzia je vždy dostupná na adrese silvanos.ai/regulamin. Vo veciach, ktoré tieto podmienky neupravujú, sa uplatňuje poľské právo.