Les questions que vous posez avant d'acheter.
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Que se passe-t-il si cela ne fonctionne pas chez moi ?
Vous ne nous payez rien d'avance. Au départ, vous versez le prix du déploiement à Stripe, qui le conserve pendant tout le test sur un compte séquestre (escrow) — pas sur le nôtre. Il ne nous revient que si, pendant le test, vous confirmez la bonne exécution du service. Si vous ne confirmez pas, Stripe vous rembourse automatiquement au bout de 30 jours, sans demande et sans nous écrire. Si vous confirmez, l'abonnement commence après 30 jours. Le risque d'un test raté est de notre côté, pas du vôtre.
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Combien de travail cela me demande-t-il ?
Au départ, vous nous dites à qui vous voulez vendre et ce que vous proposez, et vous validez les contenus qui partiront sur le marché en votre nom. Ensuite, votre travail consiste à décider : du prix, des conditions, de ceux à qui vous voulez vendre. Tout ce qui se trouve entre les deux, c'est Silvano qui le fait.
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Quand verrai-je le premier effet ?
Vous voyez les premières réponses des décideurs en aperçu en direct pendant le test, pas dans un rapport après sa fin. Le test dure 30 jours et doit, pendant ce temps, montrer le résultat sur la base duquel vous confirmez la bonne exécution du service.
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J'ai plusieurs produits et je vends sur plusieurs marchés. Dois-je n'en choisir qu'un ?
Non. Nous fixons le périmètre lors d'un entretien avant le démarrage : produits, marchés et langues sont choisis selon l'endroit où vous avez le plus de chances de trouver de nouveaux partenaires commerciaux. Une entreprise avec plusieurs catégories de produits est la norme chez nous, pas l'exception.
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Cela fonctionnera-t-il dans mon secteur ?
Si vous vendez à des entreprises et que votre offre peut se présenter par écrit (produit, conditions, règles de tarification), oui. Le secteur n'est pas le critère ; le critère, c'est l'existence de décideurs qui achètent ce que vous proposez. Si, après le premier entretien, nous estimons que vous n'êtes pas notre client, nous vous le dirons franchement, avant que vous ne vous engagiez à payer.
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Mes clients remarqueront-ils que ce n'est pas mon employé qui leur répond ?
Silvano répond avec vos mots : vous validez les contenus avant le démarrage, et les décisions de prix et de conditions restent les vôtres. Le client reçoit une réponse plus rapide qu'aujourd'hui, et lorsqu'il demande à parler à un humain, nous lui fixons un rendez-vous chez vous et vous transmettons l'historique du dossier.
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Dois-je changer les outils que j'utilise ?
Non. Nous connectons le système Silvano à ce que vous utilisez déjà : messagerie, CRM, agenda, feuilles de calcul, système de vente. Votre équipe travaille comme avant, avec simplement moins à faire.
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Et après le test ? Suis-je engagé durablement ?
Le test se termine par votre décision. Vous confirmez la bonne exécution du service — vous passez à l'abonnement et le service continue sans interruption. Vous ne vous engagez pas durablement : vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment, avec un préavis de 30 jours — sans pénalité et sans avoir à donner de motif. Vous ne confirmez pas — le versement vous est rendu. Les contacts, les réponses et les dossiers du test restent chez vous dans les deux cas.
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Par où commencer ?
Cliquez sur « Commander sans risque ». Avant le démarrage, nous discutons de ce que vous voulez vendre et à qui.