Condiciones de uso para la prestación de servicios por vía electrónica
En vigor desde el 18 de agosto de 2026
§ 1. Disposiciones generales
1. Las presentes condiciones de uso establecen las normas de utilización del sitio web disponible en la dirección silvanos.ai (en adelante: el «Sitio») y los tipos y el alcance de los servicios prestados por vía electrónica, de conformidad con la ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica.
2. El prestador de los servicios es Silvanos Sp. z o.o., con domicilio social en Zielona Góra, ul. Kazimierza Wielkiego 7/5, 65-047 Zielona Góra, KRS 0000894596, NIP 9731077051, REGON 388648447, correo electrónico: info@silvanos.ai (en adelante: el «Prestador»).
§ 2. Tipos y alcance de los servicios
El Prestador presta gratuitamente los siguientes servicios por vía electrónica: (a) puesta a disposición de contenidos informativos sobre la actividad y la oferta del Prestador, (b) formulario de contacto que permite enviar una consulta. El Sitio tiene carácter informativo: los contenidos del Sitio no constituyen una oferta en el sentido del Código Civil polaco, sino una invitación a celebrar un contrato (art. 71 del Código Civil polaco).
§ 3. Requisitos técnicos
Para utilizar el Sitio basta con un dispositivo con acceso a internet y un navegador web actualizado con JavaScript habilitado, y para utilizar el formulario, una dirección de correo electrónico activa.
§ 4. Normas de uso
Queda prohibido que los usuarios aporten contenidos de carácter ilícito, incluido el uso del formulario para el envío de spam o de contenidos que vulneren derechos de terceros. El Prestador podrá dejar sin respuesta los mensajes que infrinjan esta prohibición.
§ 5. Datos personales
Las normas de tratamiento de los datos personales se establecen en la Política de privacidad.
§ 6. Reclamaciones
Las reclamaciones relativas al funcionamiento del Sitio pueden presentarse en la dirección info@silvanos.ai. El Prestador resuelve las reclamaciones en el plazo de 14 días desde su recepción.
§ 7. Responsabilidad
El Prestador procura que los contenidos del Sitio sean actuales y fiables, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio. Las condiciones de los servicios comerciales concretos se establecen en cada caso en contratos u ofertas separados.
§ 8. Disposiciones finales
El Prestador podrá modificar las condiciones de uso por causas justificadas (por ejemplo, un cambio normativo o la ampliación de las funciones del Sitio); la versión vigente está siempre disponible en la dirección silvanos.ai/regulamin. En lo no regulado se aplicará el derecho polaco.